近日,社区网格员徐冰与闫慧接到了来自居民祝女士的紧急援助请求。祝女士焦急地表示,她年逾古稀的伴侣石大爷,在无人陪伴的情况下,独自骑着电动三轮车离家走失。
石大爷长期受多种慢性疾病的困扰,加之脑梗后留下的认知障碍,其行动与思考均显迟缓,平日里出行需人扶持。鉴于当日酷暑难耐,加之子女均不在身边,祝女士对石大爷的安全深感忧虑。
了解情况后,网格员们立即行动起来,迅速将此事上报至社区管理层,并同步联系了社区所属的警务机构。随后,他们陪同祝女士前往虎山派出所正式立案,寻求警方协助。
经初步调查,发现石大爷是因手机上一则关于牙齿修复的广告吸引,独自外出寻求治疗而不慎迷路。老人的手机一直处于无法接通状态,社区与警方尝试了多种手段进行追踪定位,但均未能成功建立联系。
经过长达三小时的紧张搜寻与协调,在康平派出所民警的帮助下,虎山派出所民警与网格员携手合作,成功找到了石大爷,并将其安全接回。随后,网格员们亲自将老人护送回家,并温馨叮嘱他今后应避免独自外出,同时提醒家人警惕网络上的不实信息,以防类似事件再次发生。
事后,祝女士特地送来一封感谢信,对网格员们迅速响应、高效工作以及无私的帮助表示了深切的谢意和高度的评价。
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