“医保人”的身影
协作
疫情期间,全市发出“不见面”办理医保业务的号召,全市统一医保热线电话0533-3120000实时接听。因部分区县工作人员隔离在家,虽能接听热线电话,但是无法登录医保系统查询、办理业务。于是,医保工作群里开启“抢单”模式,“你发诉求,我来办”,能线上办理的单位争先恐后,一个比一个快!
有的区县工作人员隔离在家,仍在电线这端贴心服务,帮助参保人解决“急难愁盼”;有的区县经办服务科全员坚守工作岗位,解决兄弟区县在家接电话无法查询和办理的难题,开启“大家受理我们帮办代办”服务模式。凝心聚力,共克时艰,有效发挥垂直管理优势,切实做到疫情期间“服务不见面、医保不停歇”。
先锋
周村分局积极对接“双报到”建国社区,班子成员彭波带队走访慰问社区工作者,捐送50套防护服、100套防护面罩以及牛奶、方便面等生活物资;党员干部纷纷加入社区志愿者群,在小区组织成立“抗击疫情先锋队”,发挥党员先锋模范带头作用,坚决在一线擎起鲜红党旗,与社区共筑防控疫情屏障;志愿者们积极参与社区执勤与核酸检测工作,帮慢性病患者代买急需药品,解决生活难题。
担当
疫情期间,由于部分药店工作人员因没有道路通行证无法为群众配送药品,为解决群众购药难题,高青分局积极与营业药店进行对接,成立免费配送服务队,将药品免费送至群众小区门口,满足群众用药需求。
并肩作战·我们在一起
市医保中心党员干部职工积极主动到所在社区报到,参与疫情防控工作,以实际行动为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。他们是“快递员”,配合社区全力做好物资保障;他们是“守门员”,认真守好疫情防控的第一道防线;他们是“登记员”,积极参与核酸检测登记等工作。
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